ИИ-ассистент на 5 языках для иностранных пациентов
Пациент, который пишет ночью из Лондона, сразу получает ответ на своём языке. MedorAI вносит первую консультацию в ваш календарь; цену и решение о лечении оставляет вам.
Пересадка волос, стоматология, эстетическая хирургия, медицинская эстетика: MedorAI рассказывает только о том, что есть в вашем списке.
7 дней пробного периода · Настройку выполняет наша команда · Ваш номер не меняется
Hi, I’m flying in from London next month for a hair transplant. Can I book a consultation?
Example Clinic: welcome 🙂 How your personal data is handled: medoralab.com/en/kvkk-aydinlatma Would you like to book an appointment, or ask about something?
An appointment, please. I land on the 14th.
On the 15th, 11:00 or 15:30 is free for a hair analysis. Which one suits you?
15:30
The 15th at 15:30 is booked as a hair analysis. See you then.
В вашей клинике за три шага
- 01
Ваш номер остаётся прежним
Ваш номер WhatsApp Business и приложение остаются у вас; аккаунт Instagram тоже подключается. Инфраструктура: WhatsApp Business API, официальная платформа Meta.
- 02
Ответ на пяти языках, круглосуточно
Турецкий, английский, немецкий, русский и арабский. Пациент получает ответ на том языке, на котором пишет; пациент из другого часового пояса получает ответ и ночью.
- 03
Запросы и записи в одной панели
Первая консультация вносится в ваш календарь; вопросы о цене и проживании ждут в панели как запросы пациентов. Как только пишет ваша команда, MedorAI замолкает; если сообщение пациента ждёт 10 минут без ответа, он снова вступает.
Чего он придерживается, когда говорит от имени клиники
Все четыре правила записаны в коде и работают одинаково в каждой клинике.
Отвечает на языке пациента
Приветствие, предложение времени и подтверждение записи уходят на языке, на котором пишет пациент. Если пациент меняет язык, меняется и язык ответа.
Называет цену только из вашей таблицы
Сумму и валюту вносите вы: лира, евро или доллар. Для пациента из-за рубежа можно задать отдельное правило стоимости осмотра.
О проживании и трансфере рассказывает по вашим данным
Он говорит только то, что записали вы. По теме, о которой вы не писали, он передаёт вопрос вашей команде.
Медицинский вопрос направляет к врачу, неотложный случай в клинику
Пациенту, который пишет с жалобой после процедуры, он даёт номер клиники и 112; помечает переписку в панели.
О чём спрашивают клиники, принимающие пациентов из-за рубежа
На каких языках он отвечает?
Турецкий, английский, немецкий, русский и арабский. Пациент получает ответ на том языке, на котором пишет; приветствие тоже уходит на этом языке.
А если пациент из-за рубежа пишет ночью?
MedorAI отвечает круглосуточно, предлагает подходящее время и вносит первую консультацию в ваш календарь. Утром вся переписка у вас в панели.
Может ли он назвать цену в евро или долларах?
Да. По каждой процедуре сумму и валюту вносите вы; MedorAI называет только эту сумму и добавляет, что точная сумма определяется на осмотре.
Отличает ли он пациента, пришедшего с рекламы?
Да. Панель считает, пришла ли переписка с рекламы или из вашего профиля; какая реклама превратилась в запись, вы видите в аналитике.
Можем ли мы дать отчёт нашему рекламному агентству?
Да. В панели вы получаете отчёт об эффективности рекламы: объём, источник и конверсия. Отчёт содержит только суммарные числа.
Как долго хранятся записи о пациентах?
Содержимое переписки удаляется, когда разговор закрывается. Запись о приёме удаляется через 30 дней после приёма.
Посмотрите на примере своей клиники
Укажите направление в запросе демо; на встрече мы попробуем с вашим списком процедур. 7 дней пробного периода, настройку выполняет наша команда.
Статьи по теме
- Многоязычное общение с пациентами в медицинском туризме →
Разница во времени, язык и цена: три ожидания пациента, который пишет из-за рубежа, и подготовка клиники.
- Сколько пациентов вы теряете из-за ночного сообщения? →
Пациент пишет сразу в несколько клиник, а через 24 часа дверь закрывается. Ночной ответ является измеримой работой.
Страницы по направлениям
- Стоматология →
Ночное «сколько стоит имплант» к утру становится записью. MedorAI отвечает на языке пациента, находит свободное время и вносит запись в календарь. Как только пишет ваша команда, он замолкает.
- Пересадка волос →
Пациенту, спрашивающему «сколько графтов мне нужно и сколько это стоит», MedorAI отвечает честно: количество графтов определяет врач на анализе волос. Пять языков, днём и ночью; запись на анализ вносится в календарь.
- Эстетическая и пластическая хирургия →
Пациенту, спрашивающему «опасна ли ринопластика», MedorAI говорит, что о рисках хирург расскажет на консультации, и находит время консультации. Вопрос из Instagram получает то же внимание.
- Медицинская эстетика →
Пациент, который отвечает на вашу сторис «сколько держится ботокс», получает от MedorAI честный ответ и предложение времени. В Instagram Direct и WhatsApp, днём и ночью; запись вносится в календарь.