Ассистент для сообщений в Instagram и WhatsApp для медицинской эстетики
Пациент, который отвечает на вашу сторис «сколько держится ботокс», получает от MedorAI честный ответ и предложение времени. В Instagram и WhatsApp, днём и ночью; запись попадает в журнал.
Ботокс, филлеры, мезотерапия, лазерная эпиляция: что есть в вашем списке, то MedorAI и описывает, и только это.
7 дней пробного периода · Настройку делаем мы · Ваш номер не меняется
Сколько держится ботокс? Сколько стоит?
Центр эстетики «Пример»: добро пожаловать 🙂 Как обрабатываются ваши персональные данные: medoralab.com/ru/kvkk-aydinlatma Хотите записаться на приём или задать вопрос?
Хочу записаться на этой неделе
Эффект ботокса обычно держится 4–6 месяцев; это зависит от человека и зоны, процедуру можно повторить. На этой неделе свободно в четверг в 13:00 или в пятницу в 17:30. Какое время вам подходит?
Пятница 17:30
Ваша запись на пятницу в 17:30 внесена; рекомендую записать дату.
В вашей клинике за три шага
- 01
Подключаются Instagram и WhatsApp
Подключаются ваш бизнес-аккаунт Instagram и нынешний номер WhatsApp, и оба остаются как есть. Ответы на сторис и личные сообщения попадают к одному ассистенту.
- 02
Пациенту отвечают на его языке
Пациент, пишущий по-турецки, по-английски, по-немецки, по-русски или по-арабски, получает ответ на том же языке. Сведения о процедурах берутся из списка вашей клиники и из ваших ответов.
- 03
Запись попадает в журнал
Свободное время берётся из вашего графика и календарей специалистов, запись появляется в панели. Как только пишет ваша команда, MedorAI замолкает; если сообщение пациента ждёт 10 минут без ответа, он снова вступает.
Чего он придерживается, когда говорит от имени клиники
Эти четыре правила нельзя ослабить никакой настройкой клиники; каждое записано в коде.
Не выдаёт длительность за гарантию
Сколько держатся ботокс и филлеры, он объясняет как то, что зависит от человека; «точно» и «гарантированно» не говорит никогда. О процедуре решает специалист.
Без цифр в ценах и без акций
На «есть ли акция» он не выдумывает; если вы её не записали, её нет. Скидки, бесплатные сеансы и «если запишетесь сегодня» отключены в коде.
Не спрашивает номер телефона в Instagram
У пациента из Instagram номер не спрашивает; запись вносится по аккаунту Instagram. Если вы хотите, он спросит один раз; если пациент откажется, запись всё равно будет внесена.
Не читает изображения и голосовые
Изображение из сторис, фотографии и голосовые сообщения не читаются и нигде не сохраняются; пациента просят написать. Анализ лица он не делает и фотографий не просит.
Что спрашивают клиники этого направления
Видит ли он пациента, который ответил на мою сторис в Instagram?
Да. Ответы на сторис и личные сообщения попадают к одному ассистенту; изображение из сторис не читается, отвечает он на текст пациента. Комментарии под публикациями он не смотрит.
Сколько времени мы можем писать пациенту в Instagram?
24 часа с последнего сообщения пациента. После этого панель сообщает вам об этом и даёт ссылку на ваше приложение Instagram; сам MedorAI никогда не отправляет сообщение после 24 часов.
Можем ли мы делиться акциями и ценами?
Цены вы открываете по каждой процедуре: диапазон или одну цену. Язык акций и скидок у MedorAI отключён; о вашей акции пациенту пишет ваша команда.
Отслеживает ли он сеансы?
Он вносит записи в журнал; в панели первичный приём, процедура и контроль отображаются отдельно. Сколько сеансов нужно, говорит специалист, а не MedorAI.
Что если пациент спросит «что мне подойдёт»?
Он говорит, что решит специалист на осмотре, и предлагает записаться; анализ лица не делает и фотографий не просит.
В WhatsApp то же самое?
Тот же ассистент, те же правила. В WhatsApp номер уже есть; напоминания могут уходить по одобренному шаблону, в Instagram это невозможно.
Посмотрите на примере своей клиники
Укажите направление в запросе демо; на встрече мы попробуем с вашим списком процедур. 7 дней пробного периода, настройка на нас.
Статьи по теме
- Как обращение пациента из Instagram становится записью →
Ответ на сторис попадает в сообщения, номера телефона нет, напоминания не уходят. Настоящие границы записи через Instagram.
- Зачем клиникам верификация Meta →
Номер на имя клиники, аккаунт принадлежит клинике. Что открывает верификация, что требуется и почему одобрение шаблонов стоит ожидания.
Другие направления
- Стоматология →
Ночное «сколько стоит имплант» к утру становится записью. MedorAI отвечает на языке пациента, находит свободное время и вносит запись в журнал; как только пишет ваша команда, он замолкает.
- Пересадка волос →
Пациенту, спрашивающему «сколько графтов мне нужно и сколько это стоит», MedorAI отвечает честно: цифры до анализа нет. Пять языков, днём и ночью; запись на анализ волос попадает в журнал.
- Эстетическая и пластическая хирургия →
Пациенту, спрашивающему «опасна ли ринопластика», MedorAI никогда не скажет «риска нет»; он говорит, что хирург объяснит на консультации, и находит время консультации. Вопрос из Instagram получает то же внимание.