Инструкция по удалению данных
Версия 1.3 · Опубликовано: 17 октября 2026 г.
Если вы переписывались с клиникой через MedoraLab или подключили аккаунт WhatsApp или Instagram своей клиники к MedoraLab, вы можете запросить удаление данных одним из способов ниже.
Eren Kutay (индивидуальный предприниматель) · Торговая марка: MedoraLab
Maslak Mah. Eski Büyükdere Cad. Giz 2000 Plaza No: 7 İç Kapı No: 34, 34485 Sarıyer/İstanbul
Maslak Vergi Dairesi / 5990550580
Пациенты, писавшие в клинику
Напишите «Пожалуйста, удалите мои данные» на номер WhatsApp или в аккаунт Instagram клиники. Мы зададим один вопрос о том, что будет удалено; после подтверждения ваша запись, имя, переписка и все данные, связанные с этим аккаунтом, удаляются сразу и без возможности восстановления.
Запрос обрабатывается и тогда, когда автоматический помощник клиники выключен.
Через настройки Facebook или Instagram
В Instagram: Настройки → Разрешения для сайтов → Приложения и сайты; в Facebook: Настройки и конфиденциальность → Настройки → Приложения и сайты. Удалите MedoraLab и отправьте запрос на удаление. Meta передаст его нам, то же удаление выполнится автоматически, и вы получите код подтверждения.
По этому коду статус запроса можно увидеть на этой странице: medoralab.com/ru/veri-silme?kod=КОД-ПОДТВЕРЖДЕНИЯ
Клиники
Отключение подключённого аккаунта WhatsApp или Instagram можно запросить по адресу destek@medoralab.com; когда подключение снимается, ключ доступа вашей клиники удаляется.
Чтобы полностью удалить аккаунт клиники, напишите на destek@medoralab.com. Через 30 дней после запроса все данные клиники удаляются окончательно; в течение этого срока запрос можно отозвать.
По электронной почте
Напишите на info@medoralab.com. Достаточно указать, с какой клиникой и по какому каналу вы переписывались; номер удостоверения личности мы не запрашиваем. Мы выполняем запросы не позднее чем через 30 дней.
Другие ваши права, например на получение сведений, исправление и возражение, а также порядок обращения описаны в Уведомлении о защите данных.