Список данных для настройки
Мы рядом на каждом шаге настройки. Настройте всё сами в панели или заполните этот список и отправьте нам, и настройку выполним мы. Поддержка рядом во всём, что вы захотите добавить позже.
Пакет настройки и поддержки на старте приобретается один раз в пакете с MedorAI; он включает настройку и интенсивную поддержку в начальный период.
Обязательно
Когда это заполнено, MedorAI начинает отвечать пациентам.
1. Название, адрес и телефон клиники
Под каким названием пациенты видят вашу клинику, каков её полный адрес и номер телефона?
Пример: Стоматология «Пример» · Papatya Sok. No: 12, Kadıköy/İstanbul · 0216 000 00 00
2. Часы работы
В какие дни недели и в какие часы вы открыты? Есть ли обеденный перерыв?
Пример: Понедельник-пятница 09:00-19:00, суббота 10:00-15:00, воскресенье выходной; обеденный перерыв 13:00-14:00
3. Врачи
Как зовут врачей, к которым записывают пациентов, и каковы их звания?
Пример: Dt. Elif Aksoy, Dr. Can Yıldırım
4. Часы приёма врачей
В какие дни и часы принимает каждый врач?
Пример: Dt. Elif Aksoy: понедельник, среда, пятница 09:00-17:00
5. Список услуг
Какие процедуры вы проводите и какой врач выполняет каждую из них?
Пример: Имплантация (Dt. Elif Aksoy), пломба (Dr. Can Yıldırım), отбеливание зубов
6. Вариант цены для каждой услуги
Как сообщать цену каждой услуги: фиксированная цена, диапазон, начальная цена или «после осмотра»? Какие суммы?
Пример: Имплантация: диапазон 25.000-40.000 ₺ · Пломба: фиксированная 2.400 ₺ · Ортодонтия: после осмотра
Можно добавить позже
Добавляйте, когда захотите; MedorAI правильно работает и без этого, а с каждым дополнением отвечает на большее число вопросов на основе ваших данных.
7. Телефон для экстренных случаев
По какому номеру пациенту звонить в экстренном случае в рабочее время?
Пример: 0532 000 00 00 (линия, на которую в рабочее время отвечает человек)
8. База знаний и обучение
Что вы хотите говорить по темам, о которых пациенты часто спрашивают (парковка, оплата, гарантия, как добраться)? Есть ли у вас сайт или брошюра?
Пример: За зданием есть парковка для наших пациентов. Возможна рассрочка по кредитной карте.
9. Готовые ответы
Есть ли вопросы, на которые вы всегда хотите отвечать одной и той же фразой?
Пример: Вопрос: «Есть ли парковка?» · Ответ: «Парковка за зданием отведена для наших пациентов.»
10. Приветствие
Как вы хотите встречать пациента, который пишет впервые?
Пример: Добро пожаловать в стоматологию «Пример». Чем мы можем помочь?
11. Стоимость осмотра
Первичный осмотр платный? Если да, сколько он стоит?
Пример: Первичный осмотр 750 ₺; если лечение начинается, сумма вычитается из его стоимости.
12. Акции
Действует ли сейчас акция? Каковы даты её начала и окончания?
Пример: 1-31 октября: первичный осмотр бесплатно при чистке зубного камня
13. Команда
Кто будет входить в панель? Каковы их имена и адреса эл. почты?
Пример: Selin Kaya, администратор, selin@ornekklinik.com
14. Повторные сообщения и напоминания
За сколько часов до приёма отправлять напоминание? Отправлять ли повторное сообщение пациенту, который не ответил?
Пример: Напоминание за 24 часа до приёма; одно повторное сообщение пациенту, который не отвечает 20 часов
15. Филиалы
У вас несколько филиалов? Каковы их названия, адреса и часы работы?
Пример: Филиал Kadıköy · филиал Levent
16. Текущий календарь
Где вы сейчас ведёте запись (Google Календарь, другая программа, бумажный журнал)?
Пример: Google Календарь
17. Подключение WhatsApp и Instagram
Какой номер WhatsApp и какой аккаунт Instagram мы подключаем?
Пример: +90 5XX XXX XX XX · @ornekdisklinigi
Настроим вместе
Позвоните или напишите нам; настройку выполним вместе, заполняя экран.
+90 533 394 55 60 · support@medoralab.com