KI-Assistent in 5 Sprachen für internationale Patienten
Ein Patient, der nachts aus London schreibt, bekommt sofort Antwort in seiner Sprache. MedorAI trägt das Erstgespräch in Ihren Kalender ein; Preis und Therapieentscheidung überlässt es Ihnen.
Haartransplantation, Zahnmedizin, ästhetische Chirurgie, medizinische Ästhetik: MedorAI beschreibt nur das, was auf Ihrer Liste steht.
7 Tage testen · Die Einrichtung übernimmt unser Team · Ihre Nummer bleibt
Hi, I’m flying in from London next month for a hair transplant. Can I book a consultation?
Example Clinic: welcome 🙂 How your personal data is handled: medoralab.com/en/kvkk-aydinlatma Would you like to book an appointment, or ask about something?
An appointment, please. I land on the 14th.
On the 15th, 11:00 or 15:30 is free for a hair analysis. Which one suits you?
15:30
The 15th at 15:30 is booked as a hair analysis. See you then.
In drei Schritten in Ihrer Klinik
- 01
Ihre Nummer bleibt gleich
Ihre WhatsApp-Business-Nummer und die App bleiben bei Ihnen; Ihr Instagram-Konto wird ebenfalls verbunden. Die Grundlage ist die WhatsApp Business API: die offizielle Infrastruktur von Meta.
- 02
Antworten in fünf Sprachen, rund um die Uhr
Türkisch, Englisch, Deutsch, Russisch und Arabisch. Patienten bekommen die Antwort in der Sprache, in der sie schreiben; auch Patienten in einer anderen Zeitzone erhalten nachts eine Antwort.
- 03
Anfragen und Termine in einem Panel
Das Erstgespräch wird in Ihren Kalender eingetragen; Fragen zu Preis und Unterkunft warten im Panel als Patientenanfrage. Sobald Ihr Team schreibt, schweigt MedorAI; wartet die Nachricht eines Patienten 10 Minuten unbeantwortet, übernimmt es wieder.
Woran es sich hält, wenn es für Ihre Klinik spricht
Alle vier Regeln stehen im Code und gelten in jeder Klinik gleich.
Antwortet in der Sprache des Patienten
Begrüßung, Terminvorschlag und Terminbestätigung gehen in der Sprache hinaus, in der der Patient schreibt. Wechselt der Patient die Sprache, wechselt auch die Antwort.
Nennt Preise nur aus Ihrer Tabelle
Betrag und Währung tragen Sie ein: Lira, Euro oder Dollar. Für Patienten aus dem Ausland können Sie eine eigene Regel für die Untersuchungsgebühr festlegen.
Beschreibt Unterkunft und Transfer mit Ihren Informationen
Es nennt nur die Informationen, die Sie selbst geschrieben haben. Bei Themen, zu denen Sie nichts geschrieben haben, gibt es die Frage an Ihr Team weiter.
Leitet medizinische Fragen an den Arzt, Notfälle an die Klinik
Wer nach einem Eingriff mit Beschwerden schreibt, erhält Ihre Kliniknummer und die 112; das Gespräch wird im Panel markiert.
Was Kliniken mit Patienten aus dem Ausland fragen
In welchen Sprachen antwortet es?
Türkisch, Englisch, Deutsch, Russisch und Arabisch. Patienten bekommen die Antwort in der Sprache, in der sie schreiben; auch die Begrüßung geht in dieser Sprache hinaus.
Was, wenn ein Patient im Ausland nachts schreibt?
MedorAI antwortet rund um die Uhr, schlägt einen passenden Termin vor und trägt das Erstgespräch in Ihren Kalender ein. Am Morgen liegt das gesamte Gespräch in Ihrem Panel.
Kann es den Preis in Euro oder Dollar nennen?
Ja. Betrag und Währung tragen Sie für jede Behandlung ein; MedorAI nennt nur diesen Betrag und ergänzt, dass der endgültige Betrag bei der Untersuchung feststeht.
Erkennt es Patienten, die über Werbung kommen?
Ja. Das Panel zählt, ob ein Gespräch über eine Anzeige oder über Ihr Profil kam; welche Anzeige zu Terminen geführt hat, sehen Sie in den Analysen.
Können wir unserer Werbeagentur einen Bericht geben?
Ja. Im Panel erhalten Sie einen Bericht zur Anzeigenleistung: Volumen, Quelle und Konversion. Der Bericht enthält nur Gesamtzahlen.
Wie lange bleiben Patientendaten gespeichert?
Der Inhalt der Nachrichten wird gelöscht, wenn das Gespräch schließt. Der Termindatensatz wird 30 Tage nach dem Termin gelöscht.
Sehen Sie es mit Ihrer eigenen Klinik
Wählen Sie in der Demo-Anfrage Ihren Fachbereich; im Gespräch probieren wir es mit Ihrer eigenen Behandlungsliste. 7 Tage testen, die Einrichtung übernimmt unser Team.
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