التواصل متعدد اللغات مع المرضى في السياحة العلاجية

المساء في لندن ليل في إسطنبول. ورسالة المريض الذي يكتب من الخارج تصل في أغلب الأحيان خارج ساعات العمل.

الرد الفوري يُبقي الباب مفتوحًا. يردّ MedorAI على الرسالة في الدقيقة التي تصل فيها ويقترح وقتًا للّقاء الأول.

يردّ MedorAI بالتركية والإنجليزية والألمانية والروسية والعربية. والترحيب أيضًا يُرسَل بلغة المريض.

إذا غيّر المريض اللغة في منتصف المحادثة ينتقل الرد إلى تلك اللغة أيضًا. ويرى فريقكم المحادثة كاملة في اللوحة.

المريض الذي يكتب من الخارج يسأل في أغلب الأحيان عن السعر أولًا. المبلغ والعملة تُدخلونهما أنتم في اللوحة: ليرة أو يورو أو دولار.

يذكر MedorAI ذلك المبلغ فقط، ويضيف أن المبلغ النهائي يتحدد في الفحص. وفي الإجراء الذي لم تُدخلوا له مبلغًا يُحال السؤال إلى فريقكم.

الإقامة والنقل ومدة البقاء تختلف من عيادة إلى أخرى. يشرح MedorAI المعلومات التي كتبتموها أنتم فقط.

وفي ما لم تكتبوه يحيل السؤال إلى فريقكم. ومدة البقاء يحددها الطبيب في الفحص.

الزيارة الأولى تقييم: الاستشارة الأولى أو تحليل الشعر أو الاستشارة. يسجّل MedorAI هذا الموعد وفق تاريخ قدوم المريض.

قرار العلاج يتخذه الطبيب. والموعد يكون في التقويم نفسه مع المريض القادم من داخل البلاد.

تحصي اللوحة هل جاءت المحادثة من إعلان أم من ملفكم التعريفي. وترون في التحليلات أي إعلان تحوّل إلى موعد.

وتحصلون على تقرير منفصل لوكالة الإعلانات التي تتعاملون معها: الحجم والمصدر والتحويل.