تعليمات حذف البيانات

آخر تحديث: سبتمبر ٢٠٢٦

إذا راسلتم عيادة عبر MedoraLab، أو ربطتم حساب واتساب أو إنستغرام الخاص بعيادتكم بـ MedoraLab، يمكنكم طلب حذف بياناتكم بإحدى الطرق التالية.

مزوّد الخدمة

الاسم التجاري:
MedoraLab
العنوان:
Maslak Mh. Eski Büyükdere Cd. No: 7 D: 33, Giz 2000 Plaza, 34398 Sarıyer/İstanbul
البريد الإلكتروني:
info@medoralab.com
دائرة الضرائب / الرقم:
Maslak Vergi Dairesi / 5990550580

المرضى الذين راسلوا عيادة

اكتبوا «من فضلكم احذفوا بياناتي» إلى رقم واتساب العيادة أو حسابها على إنستغرام. نسألكم سؤالًا واحدًا يوضح ما سيُحذف؛ وبعد التأكيد يُحذف موعدكم واسمكم والمحادثة وكل ما يرتبط بهذا الحساب فورًا ولا يمكن استرجاعه.

يُعالَج هذا الطلب حتى عندما يكون المساعد الآلي للعيادة متوقفًا.

من إعدادات فيسبوك أو إنستغرام

في إنستغرام: الإعدادات ← أذونات المواقع ← التطبيقات والمواقع؛ وفي فيسبوك: الإعدادات والخصوصية ← الإعدادات ← التطبيقات والمواقع. أزيلوا MedoraLab وأرسلوا طلب حذف. تنقل Meta الطلب إلينا، ويُنفَّذ الحذف نفسه تلقائيًا، وتحصلون على رمز تأكيد.

يمكنكم معرفة حالة الطلب من هذه الصفحة باستخدام الرمز: medoralab.com/ar/veri-silme?kod=رمز-التأكيد

العيادات

يمكنكم إزالة حساب واتساب أو إنستغرام المرتبط من قسم الربط في الإعدادات؛ ويُحذف مفتاح الوصول في اللحظة نفسها.

لحذف حساب العيادة بالكامل راسلونا على info@medoralab.com. بعد 30 يومًا من الطلب تُحذف جميع سجلات العيادة نهائيًا، ويمكنكم سحب الطلب خلال هذه المدة.

عبر البريد الإلكتروني

راسلونا على info@medoralab.com. يكفي أن تذكروا العيادة التي راسلتموها والقناة التي استخدمتموها؛ لا نطلب رقم هوية أبدًا. ننجز الطلبات خلال 30 يومًا على الأكثر.