تعليمات حذف البيانات

اكتبوا «من فضلكم احذفوا بياناتي» إلى رقم واتساب العيادة أو حسابها على إنستغرام. نسألكم سؤالًا واحدًا يوضح ما سيُحذف؛ وبعد التأكيد يُحذف موعدكم واسمكم والمحادثة وكل ما يرتبط بهذا الحساب فورًا ولا يمكن استرجاعه.

يُعالَج هذا الطلب حتى عندما يكون المساعد الآلي للعيادة متوقفًا.

في إنستغرام: الإعدادات ← أذونات المواقع ← التطبيقات والمواقع؛ وفي فيسبوك: الإعدادات والخصوصية ← الإعدادات ← التطبيقات والمواقع. أزيلوا MedoraLab وأرسلوا طلب حذف. تنقل Meta الطلب إلينا، ويُنفَّذ الحذف نفسه تلقائيًا، وتحصلون على رمز تأكيد.

يمكنكم معرفة حالة الطلب من هذه الصفحة باستخدام الرمز: medoralab.com/ar/veri-silme?kod=رمز-التأكيد

يمكنكم طلب فصل حساب واتساب أو إنستغرام المرتبط عبر destek@medoralab.com؛ وعند إزالة الربط يُحذف مفتاح الوصول الخاص بعيادتكم.

لحذف حساب العيادة بالكامل راسلونا على destek@medoralab.com. بعد 30 يومًا من الطلب تُحذف جميع سجلات العيادة نهائيًا، ويمكنكم سحب الطلب خلال هذه المدة.

راسلونا على info@medoralab.com. يكفي أن تذكروا العيادة التي راسلتموها والقناة التي استخدمتموها؛ لا نطلب رقم هوية أبدًا. ننجز الطلبات خلال 30 يومًا على الأكثر.

أما حقوقكم الأخرى، مثل الحصول على المعلومات والتصحيح والاعتراض، وطريقة التقدّم بالطلب، فمبيّنة في إشعار حماية البيانات.