Kurulum bilgi listesi: güzellik ve kuaför
Kurulumun her adımında yanınızdayız. İsterseniz panelden kendiniz kurun, isterseniz bu listeyi doldurup gönderin, kurulumu biz yapalım. Sonradan eklemek istediğiniz her şeyde destek yanınızda.
Kurulum ve başlangıç destek paketi Salon MedorAI paketinde bir kez alınır; kurulumu ve başlangıç dönemindeki yoğun desteği kapsar.
Olmazsa olmaz
Randevu sayfanızın müşteriye saat sunması için bunlar gerekir.
1. Web siteniz
Web siteniz (bilgiler güncelse): hizmetleri, adresi, çalışma saatlerini ve uzmanları oradan hazırlarız; siz onaylarsınız.
Örnek: www.orneksalon.example
2. İşletme adı, türü, adresi ve telefonu
İşletmenizin müşteriye görünen adı, türü (kuaför, güzellik merkezi, tırnak stüdyosu, kirpik-kaş stüdyosu, cilt bakım merkezi; birden çok olabilir), açık adresi ve telefon numarası nedir?
Örnek: Örnek Güzellik Salonu · güzellik merkezi · Papatya Sok. No: 12, Kadıköy/İstanbul · 0216 000 00 00
3. Çalışma saatleri
Haftanın hangi günleri, hangi saatler arasında açıksınız? Öğle arası var mı?
Örnek: Pazartesi-Cumartesi 10:00-20:00, Pazar kapalı; öğle arası yok
4. Uzmanlar
Randevu verilen uzmanlarınızın adları nedir?
Örnek: Elif Aksoy, Can Yıldırım
5. Uzmanların çalışma saatleri
Her uzman hangi gün ve saatlerde müşteri alıyor?
Örnek: Elif Aksoy: Salı-Cumartesi 10:00-19:00
6. Hizmetler ve süreleri
Hangi hizmetleri veriyorsunuz, her biri kaç dakika sürüyor ve hangi uzman yapıyor? 94 hizmetlik hazır listeden işletme türünüze uyanlar süreleriyle gelir; kendi listenize göre düzenlersiniz.
Örnek: Saç kesim 45 dk (Elif Aksoy), Manikür 45 dk (Can Yıldırım), Cilt bakımı 60 dk
7. Hizmet fiyatları
Her hizmetin fiyatını nasıl paylaşalım: sabit fiyat, aralık ya da başlangıç fiyatı? Rakamlar nedir?
Örnek: Saç kesim: sabit 650 ₺ · Boya: aralık 1.800-3.200 ₺ · Gelin saçı: başlangıç 4.200 ₺
Sonradan eklenebilir
İstediğiniz zaman eklersiniz; panel ve randevu sayfanız onlarsız da çalışır.
8. Web randevu
Müşterileriniz internetten randevu alabilsin mi? Randevu en erken kaç saat, en geç kaç gün sonrasına verilsin? Hangi hizmetlerde randevu anında kesinleşsin, hangilerinde onayı siz verin?
Örnek: Açık · en erken 2 saat, en geç 30 gün sonrası · saç kesimi anında, komple boya talep
9. Randevu sayfanız: logo ve renk
Logonuz ve kapak görseliniz var mı? Marka renginiz hangisi? Harita bağlantınız ve sosyal medya hesaplarınız nedir? Fiyatlar sayfada görünsün mü?
Örnek: Logo (PNG) · renk #7A4E6D · Instagram @ornekguzelliksalonu · fiyatlar görünsün
10. WhatsApp ve Instagram bağlantısı
Hangi WhatsApp numarasını ve hangi Instagram hesabını bağlayacağız?
Örnek: +90 5XX XXX XX XX · @ornekguzelliksalonu
11. Ekip hesapları
Panele kimler girecek? Adları ve e-posta adresleri nedir?
Örnek: Selin Kaya, resepsiyon, selin@orneksalon.com
12. Sık sorulan sorular ve cevaplarınız
Müşterilerin en sık sorduğu sorular ve sizin cevaplarınız. Müşteri adı, telefonu ya da fotoğrafı olan ekran görüntüsü göndermeyin; yalnız soruyu ve cevabı yazın.
Örnek: Soru: "Pazar günü açık mısınız?" · Cevap: "Pazar günleri kapalıyız."
13. Hazır cevaplar (yapay zekasız Salon Panel paketinde önerilir)
Her zaman aynı cümleyle cevaplamak istediğiniz sorular var mı?
Örnek: Soru: "Otopark var mı?" · Cevap: "Binanın arkasındaki otopark müşterilerimize ayrılmıştır."
14. Karşılama mesajı
Yeni yazan müşteriyi nasıl karşılamak istersiniz?
Örnek: Örnek Güzellik Salonu’na hoş geldiniz. Size nasıl yardımcı olabiliriz?
15. Mevcut takvim
Randevularınızı şu an nerede tutuyorsunuz (Google Takvim, başka bir program, defter)?
Örnek: Google Takvim
Yapay zeka asistanı MedorAI
MedorAI salonlar için açılış hazırlığındadır; açıldığında Salon MedorAI paketiyle sunulur. Bugün mesajları ekibiniz yanıtlar.
WhatsApp’ı bağlamadan önce
Panelde karşılama mesajı yazdıysanız WhatsApp Business uygulamasındaki karşılama ve uzakta mesajlarını kapatın; yoksa müşteriye iki karşılama gider.
Birlikte kuralım
Arayın ya da yazın; kurulumu ekranı birlikte doldurarak yaparız.
+90 533 394 55 60 · destek@medoralab.com