Diş kliniği için WhatsApp randevu asistanı
Gece gelen "implant fiyatı ne kadar" mesajı sabaha randevu olur. MedorAI hastaya kendi dilinde cevap verir, uygun saati bulur, randevuyu deftere yazar; ekibiniz yazdığı an susar.
İmplant, ortodonti, zirkonyum kaplama, diş beyazlatma, kanal tedavisi: kliniğiniz hangi tedavileri listelerse MedorAI yalnız onları anlatır.
7 gün deneme · Kurulum bize ait · Numaranız değişmez
Merhaba, implant fiyatı ne kadar?
Örnek Diş Kliniği'ne hoş geldiniz 🙂 Kişisel verileriniz nasıl işleniyor: medoralab.com/kvkk-aydinlatma Randevu mu almak istersiniz, bilgi mi?
İmplant için randevu istiyorum, fiyatı da merak ediyorum
İmplant ücreti kemik yapısına ve seçilen implanta göre değişir; net rakamı hekimimiz muayenede söyler. Muayene için yarın 11:00 ya da 15:30 uygun, hangisi olsun?
15:30
Yarın 15:30, ilk muayene olarak kaydettim. Bekleriz.
Üç adımda kliniğinizde
- 01
Numaranız olduğu gibi bağlanır
Bugünkü WhatsApp numaranız ve Business uygulamanız kalır; Instagram hesabınız da bağlanır. Tabeladaki numara değişmez.
- 02
Hastaya kendi dilinde cevap
Türkçe, İngilizce, Almanca, Rusça ve Arapça yazan hasta aynı dilde cevap alır. Tedavi bilgisi kliniğinizin listesinden ve sizin yazdığınız cevaplardan gelir.
- 03
Randevu deftere yazılır
Uygun saat çalışma saatinizden ve hekim takviminden bulunur, randevu panelde görünür. Ekibiniz yazdığı an MedorAI susar; hastanın mesajı 10 dakika cevapsız kalırsa yeniden devreye girer.
Kliniğinizin adına konuşurken neye uyar
Bu dört kural kliniğin ayarıyla gevşetilemez; her biri koda yazılıdır.
Fiyat rakamı vermez
Fiyatı hangi tedavide paylaşacağınıza siz karar verirsiniz; tabloda yazmayan bir rakamı MedorAI söylemez. Toplam, paket ve indirim asla yok; net fiyatın muayenede belirlendiğini söyler.
Teşhis koymaz, ilaç önermez
"Dişim ağrıyor" yazan hastaya ne olduğunu söylemez; rahatsızlığı ciddiye alır ve muayeneye yönlendirir. İşlem sonrası kanama gibi acil işaretlerde klinik numaranızı ve 112'yi verir.
Yalnız ad, tedavi ve saat sorar
Kimlik numarası, sağlık geçmişi ya da sigorta bilgisi istemez. Tedavi adını randevu notuna ancak hastanın onayıyla yazar; yazışma kapanınca mesajlar silinir.
Listenizin dışına çıkmaz
Sunmadığınız bir tedaviyi anlatmaz: "bu tedaviyi sunmuyoruz" der, en yakın seçeneği söyler ve muayeneye davet eder.
Bu branştaki klinikler ne soruyor
Fiyat listesi girmek zorunda mıyız?
Hayır. Her tedavi için ayrı karar verirsiniz: paylaşma, aralık ver ya da tek fiyat. Paylaşmadığınız tedavide MedorAI fiyatı neyin belirlediğini anlatır, klinikle görüşeceğini söyler ve hastayı panele hasta talebi olarak düşürür.
İmplant ve ortodonti gibi tedavileri nereden bilir?
Kliniğinizin hizmet listesinden. Listede olmayan tedaviyi anlatmaz. Genel diş hekimliği bilgisi hazır gelir, ama hiçbir zaman karar vermez; "hekimimiz muayenede karar verecek" der.
Hasta "dişim ağrıyor" yazarsa ne olur?
Teşhis koymaz. Rahatsızlığı ciddiye alır ve en yakın muayene saatini önerir. İşlem sonrası kanama gibi acil işaretlerde klinik numaranızı ve 112'yi verir, konuşmayı panelde "acil olabilir" diye işaretler.
Kontrol hastasını ilk gelen hastadan ayırır mı?
Evet. Daha önce randevu almış hastaya tek soru sorar: kontrol mü, yeni bir şikâyet mi. Randevu türü buna göre yazılır; süreyi sizin tablonuzdan alır.
Instagram'dan yazan hastaya da bakar mı?
Aynı asistan, aynı kurallar. Instagram hastasının telefon numarası yoktur; isterseniz MedorAI bir kez sorar. Instagram'a otomatik hatırlatma gönderilemez; panel bunu randevu kartında söyler.
Birden fazla şubemiz var, karışır mı?
Şubeyi bir kez sorar, saatleri o şubenin takviminden bulur ve randevuyu o şubeye yazar. Panelde her ekip yalnız kendi şubesini görür.
Kendi kliniğinizde görün
Demo talebinde branşınızı seçin; görüşmede sizin tedavi listenizle deneriz. 7 gün deneme, kurulum bize ait.
İlgili kılavuz yazıları
- Gece gelen hasta mesajı ne kadar müşteri kaybettirir? →
Hasta tek kliniğe yazmaz ve 24 saat sonra kapı kapanır. Gece cevabının neden nezaket değil, ölçülebilir bir iş olduğu.
- Klinikler için WhatsApp'ta KVKK: hasta yazışmasında neye dikkat edilir →
Aydınlatma ilk mesajda, veri en azda, saklama süreli. Bir yazışmanın Kanun karşısında nasıl durduğu, kliniğin diliyle.
Öbür branşlar
- Saç ekimi →
"Kaç greft lazım, fiyatı ne" diye yazan hastaya MedorAI dürüst cevap verir: analiz olmadan rakam yok. Beş dilde, gece gündüz; saç analizi randevusunu deftere yazar.
- Estetik ve plastik cerrahi →
"Burun ameliyatı riskli mi" diye yazan hastaya MedorAI "risk yok" demez; hekimin muayenede anlatacağını söyler ve konsültasyon saatini bulur. Instagram'dan gelen soruya da aynı dikkatle.
- Medikal estetik →
Hikâyenize "botoks kaç ay gider" diye cevap yazan hastaya MedorAI dürüst cevap verir ve saat önerir. Instagram ve WhatsApp'ta, gece gündüz; randevu deftere yazılır.