Veri Silme Talimatı
Sürüm 1.3 · Yayım: 17 Ekim 2026
MedoraLab üzerinden bir klinikle yazıştıysanız ya da kliniğinizin WhatsApp veya Instagram hesabını MedoraLab’e bağladıysanız, verilerinizin silinmesini aşağıdaki yollardan isteyebilirsiniz.
Eren Kutay (şahıs işletmesi) · Marka: MedoraLab
Maslak Mah. Eski Büyükdere Cad. Giz 2000 Plaza No: 7 İç Kapı No: 34, 34485 Sarıyer/İstanbul
Maslak Vergi Dairesi / 5990550580
Klinikle yazışan hastalar
Yazıştığınız kliniğin WhatsApp numarasına ya da Instagram hesabına “Verilerimi silin” yazın. Size ne silineceğini tek bir soruyla sorarız; onayladığınızda randevunuz, adınız, konuşmanız ve bu hesaba bağlı tüm kayıtlar hemen silinir ve geri getirilemez.
Bu talep, kliniğin otomatik asistanı kapalıyken de işlenir.
Facebook ya da Instagram ayarlarından
Instagram’da Ayarlar → Web sitesi izinleri → Uygulamalar ve web siteleri bölümünden, Facebook’ta Ayarlar ve gizlilik → Ayarlar → Uygulamalar ve web siteleri bölümünden MedoraLab’i kaldırıp silme isteği gönderebilirsiniz. Meta bu isteği bize iletir, aynı silme işlemi otomatik çalışır ve size bir onay kodu verilir.
Onay kodunuzla isteğin durumunu bu sayfadan görebilirsiniz: medoralab.com/veri-silme?kod=ONAY-KODU
Klinikler
Bağlı WhatsApp ya da Instagram hesabınızın bağlantısının kaldırılmasını destek@medoralab.com adresinden isteyebilirsiniz; bağlantı kaldırıldığında kliniğinize ait erişim anahtarı silinir.
Klinik hesabınızın tamamen silinmesini destek@medoralab.com adresinden isteyebilirsiniz. Silme talebinden 30 gün sonra kliniğe ait bütün kayıtlar kalıcı olarak silinir; bu süre içinde talebinizi geri alabilirsiniz.
E-posta ile
info@medoralab.com adresine yazabilirsiniz. Hangi klinikle, hangi kanaldan yazıştığınızı belirtmeniz yeterlidir; kimlik numarası istemeyiz. Talebinizi en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.
Bilgi alma, düzeltme ve itiraz gibi öbür haklarınız ve başvuru yolu KVKK Aydınlatma Metni’nde yazılıdır.